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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les virements bancaires et PayPal. Les concierges professionnels peuvent également bénéficier de facilités de paiement.
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Quelle est la politique d'annulation ?
La politique d'annulation varie selon le prestataire et le type de service. Les conditions sont clairement indiquées lors de la réservation. En général, les annulations effectuées plus de 48h avant la date prévue sont remboursées intégralement.
Comment suivre mes commissions (concierges) ?
Connectez-vous à votre espace concierge pour accéder à votre tableau de bord. Vous y trouverez un récapitulatif de toutes vos commissions, leur statut (en attente, validées, payées) et l'historique de vos paiements.

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